Lieferinformationen

Bei Klemenn liefern wir frische Lebensmittel und Produkte zuverlässig, sicher und bequem direkt zu Ihnen nach Hause.

Liefergebiete

Wir liefern aktuell in ausgewählte Regionen.
Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, hängt von Ihrer Postleitzahl ab.

👉 Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl auf unserer Website ein, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Lieferzeiten

Lieferungen erfolgen an den im Bestellprozess angezeigten Tagen und Zeitfenstern.
Die verfügbaren Lieferzeiten können je nach Auslastung, Wetterbedingungen oder Produktverfügbarkeit variieren.
Wir bemühen uns, alle Liefertermine einzuhalten. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Liefergebühren

Die Liefergebühren richten sich nach Liefergebiet und Bestellwert.
Alle anfallenden Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Mindestbestellwert

Je nach Liefergebiet kann ein Mindestbestellwert gelten.
Der erforderliche Mindestbestellwert wird im Checkout angezeigt.

Frische & Kühlkette

Um höchste Qualität zu gewährleisten:

Frische, gekühlte und tiefgekühlte Produkte werden unter kontrollierten Temperaturbedingungen transportiert.
Gekühlte und gefrorene Waren werden bei Bedarf separat verpackt.
Wir halten uns strikt an geltende Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards.

Annahme der Lieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass:

während des gewählten Lieferzeitfensters jemand an der Lieferadresse erreichbar ist,
die angegebene Lieferadresse sowie Kontaktdaten korrekt sind.

Kann die Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.

Beschädigte oder fehlende Artikel

Sollten Sie:

beschädigte Produkte,
fehlende Artikel oder
falsch gelieferte Waren

erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unmittelbar nach Erhalt der Lieferung.
In berechtigten Fällen bieten wir eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.

Nicht verfügbare Produkte

In seltenen Fällen kann ein Produkt nach Bestellabschluss nicht verfügbar sein.
In diesem Fall:

informieren wir Sie umgehend,
und erstatten den Betrag oder bieten – sofern möglich – eine Alternative an.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:

📧 E-Mail: info@klemenn.de
📞 Telefon: +49 155 63112531
📄 Kontaktseite: Kontakt

Klemenn – Frische Lebensmittel, zuverlässig geliefert.